AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El presente Aviso de Privacidad y términos y condiciones se da en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021 (“LOPDP”), y demás normativa conexa en materia de protección de datos vigente en el Ecuador, con la finalidad de determinar y detallar los niveles de protección de cualquier dato personal, cuando éstos se recopilen, analicen, procesen, comuniquen, transfieran, actualicen, archiven, conserven, modifiquen o eliminen, en estricto cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones determinados en las normas.
Revise atentamente estos términos y condiciones, ya que le servirán para comprender las actividades, alcance del tratamiento de datos personales que realiza la compañía Lareserva del Golf S.A.S., así como sus finalidades, a fin de que comparta su información personal con nosotros. Estos términos y condiciones se aplican solo a la información recopilada a través de la página web.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación y asesoramiento.
Estos datos únicamente serán compartidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
Lareserva del Golf se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, respetando las obligaciones los derechos del ordenamiento jurídico vigente, por lo cual le pedimos que revise con regularidad. En tal caso, Lareserva del Golf le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad. No obstante, desde ahora Lareserva del Golf se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad para el caso de que usted no pueda tener acceso al Aviso de Privacidad por causas que no sean directamente imputables a nosotros.
El principal objeto es informar al CLIENTE que hace uso de las plataformas de comunicación que maneja Lareserva del Golf como páginas web, chats, WhatsApp, call center y otras que puede adoptar y mediante esta, deja constancia expresa de la aceptación de los términos y condiciones para el uso de los servicios e información que proporcione a Lareserva del Golf, compañía domiciliada en el Cantón Samborondón, Ecuador, con correo electrónico: redes.lareservaec@gmail.com
Para efectuar la comercialización de nuestro proyecto requerimos de sus datos personales, los mismos que nos ha facilitado a través de los formularios del sitio web; o, a través del centro de servicio al cliente. Los datos personales facilitados por el cliente de manera directa, de manera no limitativa son: nombres, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, requerimientos, etc., así como cualquier otro tipo de información facilitada durante el transcurso de la relación comercial.
1.- FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN: Los datos personales acordado los facilitados por el cliente serán utilizados por LARESERVA DEL GOLF para gestionar adecuadamente la información que se brindará respecto del proyecto que promueve, y en los términos informados en la presente política de privacidad y sus actualizaciones, conforme a las siguientes bases legitimadoras:
- Finalidades basadas en el consentimiento del Titular de Datos Personales: Son aquellos asumidos por las partes, en base a las obligaciones mutuas que han adquirido, en relación con nuestros productos ofrecidos:
- Gestionar la relación comercial con LARESERVA DEL GOLF, y contactarlo por teléfono, WhatsApp, SMS, correo electrónico o celular para compartir información o publicidad.
- Brindar acceso a nuestro Sitio Web o Apps.
- Atender y resolver sus dudas, inquietudes, entregar información de nuestro proyecto Lareserva del Golf.
2.- TRANSFERENCIA DE DATOS: Con la aceptación del presente documento, usted en su calidad de titular de los datos personales, otorga el consentimiento a LARESERVA DEL GOLF para que pueda transferir los datos personales a terceras personas, nacionales o extranjeras, para que éstas en su calidad de encargadas del tratamiento presten un servicio a LARESERVA DEL GOLF. En caso de transferencia internacional, LARESERVA DEL GOLF se cerciorará que sea efectuada a jurisdicciones que tutelen la protección y privacidad de datos personales. En caso de transferir los Datos Personales a terceros destinatarios, LARESERVA DEL GOLF obtendrá el consentimiento o se transferirán por cualquier medio legítimo, y los terceros destinatarios estarán sujetos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales descritas en la LOPDP y demás normativa conexa.
LARESERVA DEL GOLF podrá transferir sus datos personales a entidades nacionales o extranjeras sin requerir de su consentimiento para:
- Suscribirle a nuestro boletín por correo electrónico.
- Cumplir con órdenes de las Autoridades competentes en los casos previstos por la normativa aplicable.
- Realizar comunicaciones por Whatsapp
- Recibir mensajes o alertas desde la App
Los destinatarios estarán sujetos a las mismas obligaciones las medidas de seguridad, técnica los legales descritas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y la demás normativa conexa.
3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: Lareserva del Golf implementará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para la protección de los datos personales que le proporcionen; y, en caso de que se produzca una violación de la seguridad que dé lugar a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, o a la divulgación o el acceso no autorizados a los datos personales proporcionados por los usuarios, Lareserva del Golf lo notificará en un término máximo de tres días, contados a partir de que tuvo conocimiento de la misma.
4.- ¿RECOLECTAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD? El sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos ni conservamos ninguna información personal sobre personas menores de edad.
5.- CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: LARESERVA DEL GOLF, se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones a su entera discreción y en cualquier momento, de acuerdo a sus necesidades corporativas; en tal sentido el usuario acepta, autoriza y brinda su consentimiento por el presente contrato a Lareserva del Golf administrar, sistematizar, procesar y archivar durante un tiempo indefinido hasta que el usuario requiera a Lareserva del Golf la de suscripción o cese de envió de información, pudiendo así emplear medios electrónicos o digitales con el fin de enviar a su domicilio o a su cuenta(s) de correo(s) electrónico(s), cuentas de WhatsApp, Telegram u otras plataformas de comunicación o redes sociales, vía telefónica, información, requerimientos de pago y/o servicio, facturación electrónica, promocionales, comercio electrónico, entre otras, que provea a través de sus plataformas y mecanismos de venta en medios digitales; no obstante el usuario o cliente en cualquier momento podrá solicitar la exclusión de sus datos personales sin ningún recargo.
5.1.- Los usuarios o clientes podrán conocer cualquier modificación en estos Términos y Condiciones a través de la publicación que Lareserva del Golf realizará en su página web. Usar este medio y/o aceptar por cualquier plataforma luego de efectuado cualquier cambio constituye aceptación expresa por parte del usuario o cliente de los nuevos Términos y Condiciones.
5.2.- Lareserva del Golf podrá emplear medios electrónicos o digitales, en todas las transacciones comerciales o interacciones generadas, procesadas y aceptadas a través de llamadas telefónicas o comunicaciones por plataformas de mensajería o redes sociales y sus modalidades similares digitales que gozan de igual valor que aquellas generadas personalmente como acuerdo de voluntades autorizada por el titular de la información o por quien la proporcione, así misma la aplicación o Lareserva del Golf brindará facilidades al momento de gestionar procesos transaccionales o comunicaciones, en general y/o mejoras en el desarrollo del entorno frente al usuario o cliente durante el tiempo que desee recibir la información, así como cualquier otro que de tiempo en tiempo Lareserva del Golf incorpore en beneficio de su proyecto ofertado al usuario o cliente, en tal sentido por la presente el usuario o cliente reconoce acepta, autoriza y brinda su consentimiento por la presente a Lareserva del Golf a administrar, sistematizar, procesar y archivar y acepta el uso de tratamiento de datos que se realizará a través de los medios mencionados en la presente política, por ello Lareserva del Golf podrá emplear medios electrónicos o digitales plataformas de mensajería, redes sociales entre otras, en todas las transacciones comerciales o de comunicación generadas en general como acuerdo de voluntades autorizada por el usuario o cliente.
5.3.- El uso por parte de Lareserva del Golf es exclusivamente con fines comerciales e informativos.
5.4- Queda terminantemente prohibido utilizarlas con cualquier fin distinto de aquel para el que fueron creadas y que aquí se encuentra especificado y limitado. Cualquier manipulación, modificación, suplantación, abuso, etcétera de las aplicaciones o información proporcionada, sin el previo consentimiento de LARESERVA DEL GOLF.
6.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: La comunicación y utilización de las plataformas o sitio web generada por el usuario o cliente es de forma libre y voluntaria, por lo que renuncia a reclamar a LARESERVA DEL GOLF de cualquier tipo de indemnización por el mal uso o funcionamiento de éstas.
6.1. Se deja expresa constancia que para el correcto funcionamiento de las comunicaciones, aplicaciones, plataformas o sitio web se deben reunir ciertos requisitos técnicos tales como estabilidad de conexión a internet y software y hardware mínimos, los cuales debe proveer el usuario o cliente y son de su exclusiva responsabilidad.
6.2.- En ninguna circunstancia Lareserva del Golf será responsable de las pérdidas, daños y/o perjuicios que puedan presuntamente derivarse de la utilización de las plataformas mencionadas.
6.3.- Los Usuarios deben utilizar las plataformas y demás por su cuenta y riesgo y de acuerdo con los términos y condiciones de cada una, los cuales serán proporcionados por terceros
6.4.- En ningún caso Lareserva del Golf será responsable por daños y/o perjuicios aun cuando éstos pudieran haber sido advertidos, así como no será responsable de ningún daño o pérdida que pueda derivarse o relacionarse con el uso o falla de las plataformas mencionadas, incluso en los casos derivados de uso inapropiado, impropio o fraudulento.
6.5.- Las plataformas no ofrecen garantías de ningún tipo respecto de cualquier infección con virus informático o cualquier otro programa que pueda afectar el funcionamiento de computadoras o sistemas y se regirán por sus acuerdos de uso.
6.6.- La utilización de las plataformas de la cuales haga uso el usuario o cliente para mantener contacto con Lareserva del Golf de acuerdo con lo indicado en la presente política implica la aceptación por este último de la obligación de indemnizar a Lareserva del Golf o su personal por cualquier acción, reclamo daño, pérdida y/o gasto, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven de dicha utilización.
7.- RECLAMACIONES POR POSIBLES INFRACCIONES O VULNERABILIDADES: Lareserva del Golf se esforzará por impedir en las plataformas mencionadas y comunicaciones mantenidas actividades ilícitas y contrarias a estos Términos y Condiciones, así como también por mantenerla con todas las seguridades posibles. No obstante, si el usuario o cliente creyera que alguna información contenida en las plataformas o comunicaciones mantenidas pudiera estar infringiendo sus derechos o de terceros, incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad intelectual, o, si de igual manera, detectare posibles vulnerabilidades tecnológicas, deberá ponerse en contacto con Lareserva del Golf a través de los canales disponibles.
8.- PRINCIPIOS Y DISPOSICIONES RECTORAS QUE LARESERVA DEL GOLF Y SUS COLABORADORES APLICARÁN PARA EL ADECUADO TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: Los principios que regirán el tratamiento de datos personales en la compañía desde su recopilación serán los siguientes:
- Principio de Juridicidad: Los datos personales deben tratarse con estricto apego y cumplimiento a los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constitución del Ecuador, los instrumentos internacionales, la Ley, su Reglamento y la demás normativa y jurisprudencia aplicable.
- Principio de lealtad: El tratamiento de datos personales deberá ser leal, por lo que para los titulares debe quedar claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera, datos personales que les conciernen, así como las formas en que dichos datos son o serán tratados. En ningún caso los datos personales podrán ser tratados a través de medios o para fines, ilícitos o desleales.
- Principio de transparencia: El tratamiento de datos personales deberá ser transparente, por lo que toda información o comunicación relativa a este tratamiento deberá ser fácilmente accesible y fácil de entender y se deberá utilizar un lenguaje sencillo y claro. Las relaciones derivadas del tratamiento de datos personales también deben ser transparentes.
- Principio de finalidad: Las finalidades del tratamiento deberán ser determinadas, explícitas, legítimas y comunicadas al titular; no podrán tratarse datos personales con fines distintos para los cuales fueron recopilados, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en la ley. El tratamiento de datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente solo debe permitirse cuando sea compatible con los fines de su recogida inicial. Para ello, habrá de considerarse el contexto en el que se recogieron los datos, la información facilitada al titular en ese proceso y, en particular, las expectativas razonables del titular basadas en su relación con el responsable en cuanto a su uso posterior, la naturaleza de los datos personales, las consecuencias para los titulares del tratamiento ulterior previsto y la existencia de garantías adecuadas tanto en la operación de tratamiento original como en la operación de tratamiento ulterior prevista.
- Principio de pertinencia y minimización de datos personales: Los datos personales deben ser pertinentes y estar limitados a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
- Principio de proporcionalidad del tratamiento: El tratamiento debe ser adecuado, necesario, oportuno, relevante y no excesivo con relación a las finalidades para las cuales hayan sido recogidos o a la naturaleza misma, de las categorías especiales de datos.
- Principio de confidencialidad: El tratamiento de datos personales debe concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en la ley. Para tal efecto, el responsable del tratamiento deberá adecuar las medidas técnicas organizativas para cumplir con este principio.
- Principio de calidad y exactitud: Los datos personales que sean objeto de tratamiento deben ser exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados; de tal forma que no se altere su veracidad. Se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan. En caso de tratamiento por parte de un encargado, la calidad y exactitud será obligación del responsable del tratamiento de datos personales.
- Principio de conservación: Los datos personales serán conservados durante un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento. Para garantizar que los datos personales no se conserven más tiempo del necesario, el responsable del tratamiento establecerá plazos para su supresión o revisión periódica. La conservación ampliada de tratamiento de datos personales únicamente se realizará con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica, histórica o estadística, siempre y cuando se establezcan las garantías de seguridad y protección de datos personales, oportunas y necesarias, para salvaguardar los derechos previstos en esta norma.
- Principio de seguridad de datos personales: Los responsables y encargados de tratamiento de los datos personales deberán implementar todas las medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, técnicas o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales frente a cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.
- Principio de responsabilidad proactiva y demostrada: El responsable del tratamiento de datos personales deberá acreditar el haber implementado mecanismos para la protección de datos personales; es decir, el cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones establecidos en la presente Ley, para lo cual, además de lo establecido en la normativa aplicable, podrá valerse de estándares, mejores prácticas, esquemas de auto y coregulación, códigos de protección, sistemas de certificación, sellos de protección de datos personales o cualquier otro mecanismo que se determine adecuado a los fines, la naturaleza del dato personal o el riesgo del tratamiento. El responsable del tratamiento de datos personales está obligado a rendir cuentas sobre el tratamiento al titular y a la Autoridad de Protección de Datos Personales. El responsable del tratamiento de datos personales deberá evaluar y revisar los mecanismos que adopte para cumplir con el principio de responsabilidad de forma continua y permanente, con el objeto de mejorar su nivel de eficacia en cuanto a la aplicación de la presente Ley.
- Principio de aplicación favorable al titular: En caso de duda sobre el alcance de las disposiciones del ordenamiento jurídico o contractuales, aplicables a la protección de datos personales, los funcionarios judiciales y administrativos las interpretarán y aplicarán en el sentido más favorable al titular de dichos datos.
9.- USO DE COOKIES: LARESERVA DEL GOLF, reconoce que es posible que en su sitio web se utilicen “cookies”. Por cookie entendemos un archivo con una cadena de caracteres que se envía al ordenador de quién ingrese a un sitio web, lo cual permite almacenar, entre otras, las preferencias del usuario. Es posible que el usuario aun cuando no permita la utilización de cookies pueda acceder a los sitios web de LARESERVA DEL GOLF Para hacer una correcta administración de los sitios web, es posible que de manera anónima LARESERVA DEL GOLF, Alimente sus sistemas operacionales con la información derivada de las cookies e identifique las categorías de visitantes por rubros, como dominios y tipo de “browsers”. Toda esta información podrá ser introducida en la web máster de LARESERVA DEL GOLF, con la finalidad de proporcionar una mejor experiencia a quienes utilicen la página web de LARESERVA DEL GOLF.
10.- MARCO LEGAL: Este Documento y los procedimientos contenidos en el presente instrumento, tienen como base el marco legal mencionado a continuación, cuyo fin es la protección de la información que ha sido suministrada voluntariamente por nuestros clientes adjudicados y no adjudicados, clientes liquidados, proveedores, empleados, ex-empleados, codeudores, otros Titulares y derechohabientes.
- Ley Orgánica De Protección De Datos Personales, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo de 2021, incluidas sus reformas, reglamentos posteriores.
11.- MODIFICACIÓN DEL DOCUMENTO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: LARESERVA DEL GOLF se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y de forma unilateral, la presente Documento o cualquier manual o procedimiento relativo al Tratamiento de Datos Personales, evento en el cual publicará en la página web la actualización de esta a fin de que los clientes puedan informarse en todo momento.
12.- VIGENCIA: El presente documento rige a partir del mes de junio del 2023 y deja sin efectos los reglamentos, manuales o documentos especiales que se hubiesen podido adoptar con anterioridad.
13.- CONSENTIMIENTO: Al utilizar nuestra plataforma y remitir sus datos personales a través de los medios dispuestos por Lareserva del Golf para el efecto, expresa su consentimiento libre y voluntario a LARESERVA DEL GOLF Ampara que lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con las finalidades, procedimiento las condiciones expresadas en nuestra Política de Privacidad; por lo cual, usted confirma que su consentimiento es específico, informado e inequívoco.
14.- ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINO LOS CONDICIONES: La página web de Lareserva del Golf se actualiza periódicamente, por lo que nuestros términos y condiciones pueden cambiar en cualquier momento. Por lo tanto, revise los términos y condiciones de privacidad publicados de tiempo en tiempo.
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